G-CAM

O GEAR é a única plataforma de atendimento de portaria remota que tem a SOLUÇÃO COMPLETA. Conta com um conjunto de ferramentas voltadas para uso de câmeras: o G-CAM.

O G-Cam já está embarcado ao GEAR e dá capacidade à sua equipe de trabalhar com mais atenção e assertividade. O grande destaque do G-Cam, é sem dúvida o reconhecimento facial que pode ser usado em qualquer câmera. Abaixo, mais detalhes a respeito deste e dos seus outros recursos. Confira!

Principais recursos do G-Cam

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  Reconhecimento facial já embarcado ao GEAR
  Entrega ao operador um atendimento mais seguro e assertivo. Com apenas um clique, o sistema identifica a pessoa que está sendo atendida e já lista todos os seus dados no GEAR. A verificação da identidade é feita com base na leitura facial e o morador, por exemplo, não precisará estar confirmando em voz alta, dados pessoais que o identifique. Isso evita qualquer tipo de constrangimento. Um outro ponto que vale ressaltar é que por ser um recurso embarcado ao GEAR, não há a necessidade de câmeras específicas ou qualquer outro equipamento para a identificação facial. Simplesmente, o recurso funciona em qualquer câmera já instalada no seu condomínio.
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  Blacklist por reconhecimento facial
  Ao clicar no comando da leitura e reconhecimento facial, o operador munido das informações de uma pessoa que está em atendimento, recebe um aviso de ACESSO BLOQUEADO. No caso, para este alerta aparecer, um morador, por meio do seu aplicativo, usou a função de BLOQUEIO. Além do App do Morador, este tipo de bloqueio também pode ser aplicado pelo operador no GEAR Atendimento, no GEAR Admin, pelo App do Síndico e vale para as fichas de cadastros dos moradores, colaboradores e/ou visitantes.
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  Review Express
  O operador consegue rever até os últimos 15 minutos de filmagens das câmeras pelo condomínio. Também pode fazer o download dessa imagem. É um excelente recurso para rápidas consultas de eventos acontecidos naquele devido instante. Ele consegue ser proativo e não depender de ninguém para fazer o resgate de imagens. Sem falar que para pronta resposta, é um excelente e assertivo meio de verificação. Ou seja, aquele tipo de solicitação urgente agora será resolvida de forma rápida pelo próprio operador em sua própria posição de atendimento.
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  Ronda virtual
  Por meio da Ronda Virtual do GEAR, seus clientes podem receber um relatório em PDF completo com foto da câmera no momento da ronda, descrição pelo operador, data e hora do evento. Estes eventos de ronda virtual tem seus acionamentos personalizáveis e surgem aos seus operadores de forma randômica, no decorrer da jornada de trabalho. Importante observar que quando um evento de ronda virtual está em andamento com algum operador, qualquer outro tipo de evento pode surgir, normalmente, estando este operador apto para atender a qualquer situação. Após encerrar o outro atendimento, ele pode retornar à verificação das câmeras listadas neste evento de ronda virtual.
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  Monitoramento efetivo com log de acesso em tempo real
  Pelo GEAR Admin, ao criar um novo usuário (operador) você atribui a ele um grupo de câmeras. Estas câmeras ficarão disponibilizadas, por padrão, para este operador sempre que ele fizer o login no GEAR. Desta forma, você consegue criar estratégias de monitoramentos efetivos para seus clientes, distribuindo as câmeras a cada um dos seus operadores de forma a organizar de acordo com o perfil de cada um. Somado a este recurso, está o log de acesso em tempo real. Você configura para que seus operadores vejam os logs em tempo real dos mesmos condomínios relacionados ao grupo de monitoramento das câmeras ou pode configurar para que estes recebam todos os logs de todos os condomínios.